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Laboratório de Comunicação Acessível do Campus da UFSM em Frederico Westphalen produz Manuais de Onboarding



Disciplina do Curso de Relações Públicas é diferencial em acessibilidade e inclusão

A disciplina de Laboratório de Comunicação Acessível nas Organizações do Curso de Relações Públicas do Campus da UFSM em Frederico Westphalen (UFSM/FW), é um diferencial na formação dos futuros profissionais e mais um motivo de comemoração dos 15 anos do curso de RP. Em aula, os e as estudantes são motivados ao estudo dos Direitos das Pessoas com Deficiência, bem como desafiados(as) a planejar a comunicação corporativa com acessibilidade e inclusão. A cada ano, as turmas elaboram produtos demonstrando os aprendizados adquiridos durante as aulas.

No primeiro semestre de 2024, os e as estudantes produziram Manuais de Onboarding Acessível para organizações. Um manual que contempla as etapas de contratação, boas-vindas e permanência de novos colaboradores, com boas práticas para a inclusão. O processo de elaboração desse instrumento deu-se: consultando a legislação vigente, a Lei Brasileira de Inclusão e a Lei de Cotas, realizando pesquisa de benchmarking, ferramenta utilizada para observar melhores práticas em empresas do mesmo nicho, planejamento, teste do produto e elaboração do conteúdo. A realização do benchmarking revelou que a acessibilidade em processos de Onboarding é um tema escasso nas empresas, não mencionado ou mencionado em um contexto geral, necessitando abordagens específicas para a inclusão. 

Os manuais produzidos contemplam dois públicos específicos: pessoas com daltonismo, baixa visão e pessoas com deficiência física. As empresas mencionadas são apenas ilustrativas. Além do conteúdo dos manuais, a construção dos designs também empregou ferramentas de acessibilidade, por exemplo, as cores utilizadas, fontes em tamanhos acessíveis para leitura e sem serifa, uso de hiperlinks e linguagem clara e objetiva.

A disciplina de Comunicação Acessível integra o currículo do Curso de Relações Públicas Bacharelado da UFSM/FW, há seis anos. Desde lá, vem contribuindo para um ambiente acadêmico mais inclusivo e acessível. Hoje, o curso conta com um vídeo institucional com audiodescrição (https://www.youtube.com/watch?v=vzd3mO80HTo), assim como as turmas já promoveram oficinas de redes sociais acessíveis para diferentes públicos e, mais recentemente, produziram os Manuais de Onboarding Acessível, disponíveis aqui.  Para mais informações: rpfw@ufsm.br ou patricia.persigo@ufsm.br, professora da disciplina.

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