O novo paradigma da Comunicação em Crise: a arte da resposta e da prudência em um ambiente digital
Por Tânia Teixeira Pinto, PhD. (Professora de Gerenciamento de Crise e Reputação da Faculdade Cásper Líbero, pesquisadora do grupo de pesquisa em Comunicação Digital Com+ da ECA/USP, Influcom) No…
18/11/2024
Laboratório de crises expõe os deslizes da saúde no Rio
Por João José Forni (Autor do livro “Gestão de Crises e Comunicação – O que Gestores e Profissionais de Comunicação precisam saber para enfrentar Crises Corporativas”) A denúncia contra o laboratório PCS…
25/10/2024
Autoridade do Clima em Clima de Autoridade
Por Leonardo Siqueira Alves dos Passos (Tenente do Corpo de Bombeiros Militar do RS, pós-graduado em Gestão de Emergência e Desastres, membro do Conselho Científico-Administrativo Pró-Tempore do Centro de Estudos…
02/10/2024
Fumaceira das queimadas sufocou o jornalismo?
Por Luiz Artur Ferraretto (Professor do Curso de Jornalismo e do Programa de Pós-graduação em Comunicação da UFRGS) “Vocês que fazem parte dessa massa. Que passa nos projetos do…
01/10/2024
Expointer 2024: resiliência e referência em Saúde Única
Por Elizabeth Obino Cirne Lima (Subsecretária do Parque Estadual de Exposições Assis Brasil) A Expointer é uma feira rural realizada no Parque Estadual de Exposições Assis Brasil, em Esteio,…
30/09/2024
Reputação – um valor que não se compra
Por Elisa Prado (Especialista em Comunicação Corporativa e Consultora de Gestão de Reputação) Você já tentou pedir a alguém um pouquinho de reputação? Ou dizer que tenho bilhões para…
24/09/2024
Sobre a chamada fadiga da compaixão, a cobertura de desastres e o papel jornalístico em cenários de crise
Por Filipe Barrado Ferreira (Profissional de Gerenciamento de Crises e Emergências e Especialista em Plano de Ação de Emergência para Barragens de Mineração) O ano de 2024 está sendo marcado…
19/08/2024
Queda do ATR 72: acidentes aéreos não acontecem por acaso
Por João José Forni (Autor do livro “Gestão de Crises e Comunicação – O que Gestores e Profissionais de Comunicação precisam saber para enfrentar Crises Corporativas”) O Brasil ainda não se recuperou…
19/08/2024
Gelo na asa e comunicação em chamas. O voo forçado da mídia impede que o brasileiro durma e VOE em PAZ!
Por Wilson Costa Bueno (Diretor da Comtexto Comunicação e Pesquisa, consultoria na área de Comunicação Corporativa/ Jornalismo Especializado) A tragédia de Vinhedo, que enlutou o país, escancara duas realidades insofismáveis:…
16/08/2024
Saúde Mental e Atenção Psicossocial no Contexto das Enchentes no Rio Grande do Sul
Por Beatriz Schmidt (FURG), Fernanda Serpeloni (Fiocruz), Ana Cecilia Andrade de Moraes Weintraub (USP), Flavio Kapczinski (UFRGS) e Debora da Silva Noal (OPAS/OMS). Entre abril e maio de 2024,…
06/08/2024
Comunicação de risco em desastres
Por Ana Karin Nunes* (Professora e Pesquisadora da Fabico/UFRGS, Doutora em Educação.) As enchentes e inundações que causaram o maior desastre climático da história do Rio Grande do Sul,…
10/07/2024
Blumenau: uma cidade resiliente a inundações
Por Ana Flavia Bello (CEO da Cosafe Latam, Mestra em Administração Estratégica pela PUC/PR) Quando criança, lembro-me de assistir às notícias na televisão sobre uma grande inundação em Santa…
08/07/2024
Comunicação de Risco em Saúde Única: Estratégias Integradas para a Gestão de Crises e Emergências
Por Luís Felipe Sardenberg* (OPAS/OMS) e Gustavo Buss** (RSU/FIOCRUZ). A comunicação de risco desempenha um papel crucial na gestão de crises e emergências, contribuindo diretamente para mitigar o impacto de surtos,…
27/06/2024
Redes Cooperativas no Enfrentamento de Emergências de Saúde Pública
Por Joyce Mendes de Andrade Schramm (Médica, Doutora em Saúde Coletiva, pesquisadora da Fundação Oswaldo Cruz (FIOCRUZ), Secretária Executiva da RSU/FIOCRUZ) e Sarah Caterina Schramm (Médica Veterinária, Colaboratório de Ciência,…
26/06/2024
É na crise que o verdadeiro líder desponta!
Por João Fortunato (Jornalista, Mestre em Comunicação e Cultura Midiática e especialista em Gestão de Crises e Media Training) Ser um bom líder não é apenas comandar com autoridade e gerenciar…
21/05/2024
Crises como a do Rio Grande do Sul, quem se importa?
Por Otávio Novo (advogado, profissional de Gestão de Riscos e Crises, autor do livro “Gestão da Qualidade e de Crises em Negócios do Turismo”)* Nesse momento, todos. E esse…
20/05/2024
As enchentes no Rio Grande do Sul e o luto coletivo
Por Helena Bornhorst (Psicóloga Clínica – UFSM. Pós Graduanda em Terapia Cognitivo Comportamental – PUCRS. CRP 07/39306) A situação do Rio Grande do Sul é de crise, de proporções…
13/05/2024
ChatGPT, inteligência artificial e a comunicação com os públicos
Por Felipe Lemos (Jornalista, diretor da Assessoria de Comunicação da Igreja Adventista do Sétimo Dia na América do Sul) O ano de 2023 mostrou com força uma popularização de…
25/01/2024
Choque de aviões no Japão: uma aula de gestão de crise
Por João José Forni (Autor do livro “Gestão de Crises e Comunicação – O que Gestores e Profissionais de Comunicação precisam saber para enfrentar Crises Corporativas”) O acidente grave de…
05/01/2024
Braskem: omissão leva a desastre ambiental e humanitário
Por João José Forni (Autor do livro “Gestão de Crises e Comunicação – O que Gestores e Profissionais de Comunicação precisam saber para enfrentar Crises Corporativas”) Durante anos, no subsolo da lagoa…
18/12/2023
É mais que uma causa, é uma política a ser gerida.
Por Patrícia Milano Pérsigo (Professora Associada da UFSM, Doutora em Comunicação) Segundo o dicionário online de significados, diversidade é o mesmo que “variedade, pluralidade, diferença”. É um substantivo feminino que…
17/11/2023
Prevenção de crise intergeracional nas organizações
Por Lana D’Ávila Campanella (Doutora em Comunicação Social, Professora da UFSM, Líder do Grupo de Pesquisa CNPq: Comunicação Internacional e suas Interfaces com a Cultura e o Poder nas Organizações)…
30/10/2023
Na crise, o porta-voz deve estar preparado para um ambiente hostil.
Por João Fortunato (Jornalista, Mestre em Comunicação e Cultura Midiática e especialista em Gestão de Crises e Media Training) Num momento de forte pressão, o equilíbrio deve ser mantido a…
23/10/2023
Lições de um fracasso
Por Valdeci Verdelho (Jornalista, fundador da Verdelho Comunicação, especialista em gestão de crise) Crises sempre nos ensinam alguma coisa. O ataque do Hamas a Israel não é diferente. A forma…
16/10/2023
Gestão de crise: a UNISA não fez a lição de casa.
Por Wilson da Costa Bueno (Doutor em Comunicação/Jornalismo, Professor sênior da USP, Diretor da Comtexto Comunicação e Pesquisa) Todas as organizações, sejam elas de qualquer porte ou setor, estão sujeitas…
28/09/2023
Estratégias de comunicação acionadas em contextos de crises a fim de reduzir níveis de visibilidade.
Por Diego Wander da Silva (Doutor em Comunicação e Informação, Professor da Universidade Federal do Rio Grande do Sul – UFRGS) O objetivo deste breve artigo é apresentar estratégias de…
21/09/2023
Dá pra resolver uma crise com IA?
Por Carolina Frazon Terra, PhD. (Pesquisadora sênior do grupo de pesquisa em Comunicação Digital Com+ da ECA/USP, líder do grupo de pesquisa Influcom) Resolver, não, mas contar com o…
30/08/2023
Comunicação efetiva como marca da cultura do cuidado na gestão das crises
Por Rosângela Florczak de Oliveira (Professora e pesquisadora da PUCRS) O mundo convulsionado que a sociedade enfrenta nesta segunda década do século 21 já foi nomeado por pensadores como sociedade…
28/08/2023
Gestão de Crise e a Crise Climática: como mapear riscos para evitar crises futuras
Por Patrícia Brito Teixeira (Jornalista, board da WePlanBefore, autora do livro “Caiu na Rede. E agora? Gestão de Crise nas Redes Sociais”) Nem é uma novidade falar que a…
21/07/2023
Não é pneumonia. Mas poderia ser.
Por Gisele Lorenzetti (CEO da LVBA Comunicação) Estou escrevendo este artigo no exato momento em que enfrento um dos piores e mais severos quadros gripais da minha extensa vida.…
30/06/2023
Inteligência artificial na gestão de crises
Por Otavio Novo (advogado, profissional de Gestão de Riscos e Crises, autor do livro “Gestão da Qualidade e de Crises em Negócios do Turismo”) Depois de apenas 2 meses…
14/06/2023
Prevenção, preparação e resposta a emergências de saúde: o papel da comunicação de risco e da comunicação de crise num cenário de ameaças
Por Jones Machado (Professor de Relações Públicas da UFSM, Autor do livro “Gestão Estratégica da Comunicação de Crise” e Coordenador-geral do OBCC) A área da Saúde enfrenta múltiplos desafios diante de…
30/05/2023
Gestão de crise no contexto de ataques a escolas: uma lição de casa multissetorial, multidisciplinar e integrada
Por Jones Machado (Professor de Relações Públicas da UFSM, Autor do livro “Gestão Estratégica da Comunicação de Crise” e Coordenador-geral do OBCC) A gestão de uma crise começa bem…
19/04/2023
Escolas à beira de um ataque de nervos
Por João José Forni (Autor do livro “Gestão de Crises e Comunicação – O que Gestores e Profissionais de Comunicação precisam saber para enfrentar Crises Corporativas”) O Brasil foi surpreendido nas…
17/04/2023
Que tipo de crise não merece um RP?
Por Guilherme Alf (Relações Públicas, Autor do livro “O manual do novo RP”) Nos últimos dias um caso de assédio em rede nacional movimentou as redes sociais. Mc Guimê…
20/03/2023
Quando a barbárie é institucionalizada, a crise é permanente.
Por Jones Machado (Professor de Relações Públicas da UFSM, Pesquisador do EstratO e Coordenador-geral do OBCC) Nenhuma nota de esclarecimento, carta aberta ou nota de repúdio será suficiente o…
10/03/2023
Desastres naturais ou tragédias anunciadas?
Por Jones Machado (Professor de Relações Públicas da UFSM, Pesquisador do EstratO e Coordenador-geral do OBCC) Ano após ano, o Brasil se depara com o fenômeno natural das chuvas…
01/03/2023
A mão negra que ilustra o preconceito do Estadão e os desafios da imagem.
Por Wilson da Costa Bueno (Jornalista, Professor sênior da ECA/USP e diretor da Comtexto Comunicação e Pesquisa) Não há dúvida de que atravessamos, ostensivamente, a civilização da imagem, com a…
25/10/2022
Será a comunicação de crise o novo normal?
Por Gisela Gonçalves (Pesquisadora do LabCom, Professora da Universidade da Beira Interior – Portugal) Pandemia, guerra na Ucrânia, crise económica, crise energética, escândalos, corrupção, cyber-ataques, racismo, xenofobia, alterações climáticas, são…
25/10/2022