A Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) busca constantemente aprimorar a qualidade dos serviços oferecidos em seus Restaurantes Universitários (RUs). Para isso, disponibiliza no App UFSM Digital um canal de avaliação onde os usuários podem registrar suas opiniões sobre diversos aspectos do atendimento e das refeições servidas.

Por meio dessa avaliação, é possível contribuir com sugestões, elogios e críticas, permitindo que a equipe responsável identifique pontos de melhoria e implemente ações para oferecer um serviço cada vez mais adequado às necessidades da comunidade acadêmica.

Os quesitos avaliados são “Atendimento”, “Variedade e Qualidade” e “Organização e Limpeza”, por meio da escala likert de 1 a 5, onde 1 demonstra extrema insatisfação e 5 máxima satisfação.

A participação dos usuários é essencial para garantir um ambiente mais satisfatório e um cardápio equilibrado e nutritivo.