Versão 2.0 (Revisado em 08/03/2024)
1 – Acessar o Portal Estudantil e efetuar login, com o número da matrícula e a senha.
2 – No menu “Assistência” do Portal Estudantil, selecionar a opção “Auxílios” :
3 – Na página de “Minhas Solicitações de Auxílio”, clicar no botão “+Solicitar Auxílio”.
4 – Dentre as opções de Tipos de Auxílio que aparecem no grid, selecione o auxílio desejado.
No auxílio transporte, existem duas opções:
- Auxílio para o Campus
- Auxílio para outros Locais
Selecione o auxílio desejado e leia com atenção as informações. Verifique sempre o período para solicitação e o link do Edital que aparecerá logo abaixo do ‘período de solicitação’.
Após selecionar, clique em “Próximo”.
5 – Nessa etapa você deverá preencher as informações solicitadas no formulário e, após, clicar em “Próximo”.
- Número da agência e conta bancária ativa e de titularidade do solicitante
- Endereço da moradia do estudante
6 – Na tela ‘Anexos’ já aparecem quais os documentos são obrigatórios, sendo que não é possível avançar sem que estes sejam incluídos. Para adicionar, você deve clicar no ícone “+Adicionar”.
Os documentos que pertencem ao mesmo grupo (exemplo: Obrigatório) são variações do documento, o aluno deve enviar apenas o do seu respectivo nível de ensino (graduação ou técnico). Ao enviar um deles, não é necessário enviar o outro.
Os arquivos dos documentos enviados aparecerão na aba “Documentos enviados”. Se tudo estiver correto, clique no botão “Próximo“.
7 – No passo 3, confira se as informações estão preenchidas corretamente e, se os documentos solicitados no Edital, foram anexados. Caso seja necessária alguma correção, clique no botão “Anterior”, disponível no canto inferior direito da página.
8 – Na mesma tela você deverá realizar a leitura dos Termos de uso e das Declarações para dar andamento a sua solicitação de auxílio. Se estiver de acordo, clique em “Encaminhar“.
9 – Será necessário assinar eletronicamente o documento (somente para quem já efetuou a assinatura do Termo de Concordância no Portal Usuário, veja o tutorial AQUI).
Caso você já tenha cadastrado sua assinatura eletrônica no Portal Usuário (AQUI), já estará habilitado(a) para assinar. Nesse caso, basta selecionar a opção ‘Próximo‘.
10 – Será solicitada a confirmação de suas credenciais. Selecione o vínculo, confirme a sua senha e clique em ‘Assinar e enviar‘.
11 –Nesse momento seu processo será enviado para análise do setor responsável. O deferimento, solicitações de correções, recursos de indeferimento e envio da comprovação final do auxílio ocorrerá nesta mesma solicitação.
12 – Acompanhe o Status de andamento e consulte seu ‘Processo de auxílio transporte estudantil’, acessando a Aba ‘Auxílios’ do Portal Estudantil.
Clique no ícone em formato de pasta na página de ‘Minhas Solicitações de Auxílio’, para conferir os detalhes do processo.
OBS.: Caso o processo volte ao estudante para alguma correção/complementação ou solicitação de documentos comprobatórios, o mesmo receberá uma notificação no seu e-mail e o Status indicará a situação.
13 – Para visualizar as tramitações e acessar o processo na íntegra, clique no Número do Documento.
14 – Na aba ‘Tramitações’ é possível conferir cada etapa de andamento do processo, datas de envio e recebimento e a última tramitação (local onde seu processo está parado no momento).
Em caso de dúvidas sobre o PEN-SIE, contatar a equipe do DAG pelo e-mail pen@ufsm.br
Em caso de dúvida sobre o Edital, contatar a Seção de Bolsas no e-mail bolsasprae@ufsm.br