Descrição

O serviço disponibiliza votação on line por meio da plataforma ‘Hélios Voting’ regulamentada na instituição pela Instrução Normativa UFSM N. 001/2021.

FAQ

P: O sistema não aceita a senha no momento de depositar o voto.

R: 1º Verifique se está informando corretamente o seu CPF (somente os números).
2º Atualize sua senha no Portal do Usuário, e AGUARDE 15 minutos para que alteração seja processada no sistema de votação. Após esse tempo, tente novamente.

P: Não recebi o link para votação por e-mail.

R: É possível votar acessando diretamente a página da urna correspondente a sua categoria. Entrar em contato com a comissão eleitoral para solicitar os links. Obs.: Importante manter o seu endereço de e-mail atualizado no portal da UFSM.

P: Ao acessar a página de votação diz que não tenho direito a votar nessa eleição.

R: Certifique-se que esteja acessando a urna correspondente a sua categoria. Caso esteja, desconecte do sistema Helios (botão na parte direita superior) e conecte novamente. Caso ainda não funcione, atualize a cache do seu navegador na página de votação (atalho CTRL + F5).

P: Posso votar novamente?

Sim, nesses casos o voto vai ser substituído. Sempre vai ser computado o último voto dentro do prazo de votação.