Titulo: RACIOCÍNIO BASEADO EM CASOS PARA GERENCIAMENTO COLABORATIVO DE RISCOS

AUTOR: NIELSEN LUIZ RECHIA MACHADO

ORIENTADOR: LUÍS ALVARO DE LIMA SILVA

CO-ORIENTADOR: LISANDRA MANZONI FONTOURA

Data: 24/03/15
Horário: 14:00
Local: sala 321 A

Banca:
Dr. LUÍS ALVARO DE LIMA SILVA – Orientador
Drª. LISANDRA MANZONI FONTOURA – Co-orientador
Dr. RODRIGO COELHO BARROS – PUC/RS
Drª. ANA TRINDADE WINCK

RESUMO:

Em um cenário de gerenciamento colaborativo de riscos, as partes interessadas de um projeto precisam muitas vezes gravar e reusar experiências passadas de gerenciamento de riscos de maneiras naturais para que tais interessados possam melhor avaliar se existem ameaças aos objetivo de novos projetos. A contribuição desta pesquisa é propor uma abordagem avançada de Raciocínio Baseado em Casos (Case-Based Reasoning – CBR) para apoiar os participantes de projetos na exploração de tais experiências, que aqui são expressas como casos de discussão de gerenciamento colaborativo de riscos. Neste contexto, discussões colaborativas de riscos de projetos de software podem ser realizadas por meio de um sistema de discussão de riscos já existente (SEVERO, FABRÍCIO S. et al., 2013), tais debates seguem um protocolo de comunicação (SEVERO, FABRICIO S. et al., 2013) e esquemas de argumentação (REED e WALTON, 2007). Esta pesquisa apresenta a exploração de casos avançados, que possuem além de características factuais tradicionais em CBR, o uso de características argumentativas. Além disso, diferentes formas de consultas CBR são exploradas para que casos passados de discussão de riscos possam ser recuperados a partir de uma base de casos. Estas consultas são baseadas em ambos os tipos de características presentes em um caso. Para finalizar, técnicas de explicação em CBR, em especial templates de explicação baseado em casos, são exploradas, permitindo aos usuários deste sistema de discussão de riscos um melhor entendimento de como e por que os casos mais similares a uma consulta podem ser relevantes para a solução de problemas encontrados em discussões de riscos atuais. Para demonstrar a utilidade prática desta abordagem, é discutido um estudo de casos envolvendo gerenciamento colaborativo de riscos baseado em experiência, bem como os resultados de um experimento realizado, que apresentam evidências positivas para a aceitação e aplicabilidade da abordagem na solução de problemas atuais de gerenciamento colaborativo de riscos com o uso de soluções de experiências passadas.

Palavras-chave: Raciocínio Baseado em Casos. Gerenciamento Colaborativo de Riscos. Jogos de Diálogo. Argumentação.