A Pró-Reitoria de Planejamento, em parceria com a Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas, promoveu, no dia 11 de outubro, o Curso de Gestão de Processos Nível Básico: modelagem de processos organizacionais com o objetivo de formar multiplicadores e capacitar gerentes de processos institucionais para implementar a gestão de processos na UFSM.

O curso, que faz parte do Programa de Modernização Administrativa, foi ministrado pelos servidores Frank Leonardo Casado e Evandro Gomes Flores. Durante a manhã, foram explanados os principais conceitos sobre processos, cadeia de valor, nova administração pública. No período da tarde, os grupos de trabalho mapearam processos reais utilizando o software Bizagi. Cerca de 40 servidores participaram desta edição. A previsão é de que seja realizada outra turma no mês de novembro.

Além das capacitações, a equipe técnica responsável pela condução do projeto de Modernização Administrativa da UFSM elaborou o Guia Metodológico de Mapeamento de Processos Institucionais. O Guia constitui-se de um documento técnico de definição dos principais conceitos e procedimentos adotados para o mapeamento de processos institucionais. O documento está dividido em cinco capítulos, sendo que o primeiro capítulo procura balizar os conceitos relacionados ao tema, o segundo capítulo descreve a metodologia de mapeamento de processos que passa pelo entendimento da cadeia de valor da unidade, coleta de dados, desenho dos processos e otimização. O capítulo 3 define os principais elementos usados no mapeamento de processos de acordo com o software Bizagi. O capítulo 4 apresenta as melhores práticas e o último capítulo apresenta as referências bibliográficas.

Fonte: Assessoria de Comunicação do Gabinete do Reitor